Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez alunalexora, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez nos services de reporting financier.

Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés dans toutes nos opérations. Votre confiance est notre priorité.

1 Responsable du traitement

alunalexora, société établie au 31 Rue de l'Aspic, 30000 Nîmes, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous pouvons être contactés à tout moment pour toute question relative à vos données.

Raison sociale alunalexora
Adresse 31 Rue de l'Aspic, 30000 Nîmes, France
Téléphone +33 2 99 35 08 53
Email contact@alunalexora.com

2 Données collectées

Dans le cadre de nos services de reporting financier pour investisseurs, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données. Chaque donnée collectée a une finalité précise et légitime.

Informations d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse électronique professionnelle
  • Numéro de téléphone
  • Raison sociale et fonction pour les contacts professionnels

Données de connexion et d'utilisation

  • Adresse IP et données de localisation approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages consultées et durée de visite
  • Historique des téléchargements de rapports

Données financières et professionnelles

  • Informations sur vos investissements et portefeuilles (uniquement si partagées volontairement)
  • Préférences sectorielles et intérêts d'investissement
  • Historique des demandes de rapports spécifiques

3 Finalités du traitement

Vos données ne sont utilisées que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Nous ne les utilisons jamais pour des objectifs incompatibles avec ceux pour lesquels elles ont été collectées.

  • Fourniture de nos services de reporting financier et analyses pour investisseurs
  • Personnalisation des rapports selon vos intérêts déclarés
  • Communication d'informations importantes concernant nos services
  • Amélioration de la qualité de nos analyses et de notre plateforme
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes
  • Analyse statistique anonymisée pour optimiser l'expérience utilisateur

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons pas non plus pour du démarchage commercial sans votre consentement explicite.

4 Base légale des traitements

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale spécifique. Nous nous assurons que tous nos traitements sont justifiés juridiquement.

Exécution du contrat Fourniture des services de reporting financier que vous avez demandés
Intérêt légitime Amélioration de nos services, sécurité de la plateforme, analyses statistiques
Consentement Communications marketing, cookies non essentiels
Obligation légale Conservation des données comptables, respect des obligations fiscales

5 Partage des données

Nous limitons le partage de vos données au strict nécessaire. Quand nous devons les transmettre à des tiers, nous nous assurons qu'ils offrent des garanties de protection équivalentes.

Destinataires autorisés

  • Personnel habilité de alunalexora ayant besoin d'accéder aux données pour exercer leurs fonctions
  • Prestataires techniques assurant l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
  • Services de paiement sécurisés pour le traitement des transactions
  • Prestataires d'envoi d'emails pour nos communications
  • Autorités compétentes lorsque la loi l'exige

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les finalités que nous leur avons confiées.

6 Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées en France et au sein de l'Union européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons être amenés à transférer des données vers des pays tiers.

Lorsqu'un transfert hors UE est nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment :

  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
  • Certification au titre de mécanismes reconnus de protection des données
  • Vérification des décisions d'adéquation de la Commission européenne

7 Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis en archivage conforme aux obligations légales.

Données client actif Durée de la relation contractuelle + 3 ans
Données de facturation 10 ans (obligation comptable)
Données de connexion 12 mois maximum
Cookies analytiques 13 mois maximum
Données de prospection 3 ans à compter du dernier contact

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

8 Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment gratuitement.

  • Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données vous concernant
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : refuser certains traitements, notamment à des fins de prospection
  • Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur votre accord
  • Droit de définir des directives : concernant le sort de vos données après votre décès

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@alunalexora.com ou par courrier à notre adresse : 31 Rue de l'Aspic, 30000 Nîmes, France. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

Mesures techniques

  • Chiffrement des données en transit et au repos via protocoles SSL/TLS
  • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
  • Sauvegardes régulières et plans de reprise d'activité
  • Authentification renforcée pour l'accès aux systèmes sensibles
  • Surveillance continue de la sécurité de nos infrastructures

Mesures organisationnelles

  • Politique stricte de gestion des accès selon le principe du moindre privilège
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
  • Clauses de confidentialité dans tous nos contrats avec nos employés et prestataires
  • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
  • Procédures de gestion des incidents de sécurité

10 Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
  • Cookies analytiques : mesure d'audience et comportement des visiteurs
  • Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies disponible sur le site.

11 Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Questions ou préoccupations ?

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

Email : contact@alunalexora.com
Téléphone : +33 2 99 35 08 53
Adresse : 31 Rue de l'Aspic, 30000 Nîmes, France